| 配達地域 | 送料 |
| 北海道 | 2,200円 |
| 青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島 | 1,265円 |
| 新潟 群馬 栃木 茨城 長野 埼玉 山梨 東京 千葉 神奈川 | 935円 |
| 富山 石川 福井 岐阜 三重 愛知 静岡 | 935円 |
| 滋賀 京都 大阪 奈良 和歌山 兵庫 | 825円 |
| 岡山 鳥取 島根 広島 山口 | 825円 |
| 香川 愛媛 徳島 高知 | 825円 |
| 大分 福岡 佐賀 長崎 宮崎 熊本 鹿児島 | 825円 |
| 沖縄 | 2,200円 |
※16,500円以上のお買い物で送料サービスいたします（北海道・沖縄は除く）
クリックポスト（旧メール便）| お買い上げ合計金額 | 送料（全国一律） |
| 金額に関係なく | 185円 |
※クリックポストは酒徒袋のみをご注文の場合ご利用になれます
お支払い方法は銀行振込（前払い）のみとなります
いかなる場合でもお荷物の補償はございませんので、その旨ご了承のうえご利用ください
配送業者について
当店では配送時の破損をふせぐため、備前焼はすべて安心のヤマト運輸でお届けしています。
2002年の販売開始から2024年8月末現在、到着時破損件数は1件です。
当店は、お客様にできるかぎり少ない送料負担でお買い物できるよう、今後もサービスの向上を図ってまいります。お支払い方法の選択について
当店では、クレジットカード決済・代金引換・銀行振込でのお支払いがご利用になれます。
クリックポストをご利用の場合は銀行振込のみのお支払い方法となります。
お支払い期限について
代引きはお荷物受け取り時に、代金を配達員へお支払ください。
また、銀行振込はご注文確認メール送信後10日以内にお振込ください。
10日以内にお振込が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
銀行振込【前払い】
下記のお好きな銀行口座にお振込みください。
各銀行からの振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
【三菱ＵＦＪ銀行】 【楽天銀行】 【PayPay銀行】 【ゆうちょ銀行】
※お振込先口座番号はご注文後の当店から送りしますご注文確認メールでお知らせいたします。
振込先銀行口座は予告なく変更する場合がございます。ご了承ください。
代金引換
お荷物を受け取るときにヤマト運輸配達員に代金をお支払いください。
お支払いには現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーがご利用になれます。
※一部地域は端末機の受信状況によってクレジットカード・デビットカード・電子マネーがご利用になれないことがございます。
| 商品代金＋送料の合計金額 | 代引手数料 |
| 金額に関係なく | 一律 330円 |
クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）
当店ではヤマト運輸提供のクロネコwebコレクトを利用しています。
ご注文時にお客様専用画面からカード番号を入力していただきますのでカード番号を当店へお知らせいただく必要はございません。
ショッピングカートと連動していますので、ご注文時にそのまま決済画面へ移動し決済まで完了する事が出来ます。
安心のヤマト運輸のシステムですので、セキュリティも万全で安心してご利用ください。ご利用手数料も無料です。
※リボ払いとや分割払いについては、カード発行会社からお客様に別途手数料が課金されます。
（手数料はカード発行会社によって異なりますので個別にカード会社へお問い合わせください）
クレジットカードでのご注文の流れ
納期について
当店ではご注文いただいてから迅速にお届けできるよう、即日発送を心がけております。
店主ひとりですべて対応しておりますので諸事情により、発送が1日ほど遅れる場合がございます。
発送日は当店からの受注確認メールでお知らせいたします。
（臨時の仕入日や実店舗定休日の火曜日などは、翌日発送となります。）
配達日指定について
配達日指定はご注文日から5日目以降の日付より指定ができます。
一部地域によっては、配達日指定をお受けできない場合がございます。
また、記念日やイベントなどの配達日指定は余裕を見てお早めにご注文ください。
配達時間帯指定について
配達時間帯指定は、
午前中・14時から16時・16時から18時・18時から20時・19時から21時
がお選びいただけます。
時間帯指定をした場合、配達地域によっては配達が1日遅くなることがございます。
また、交通事情によりご指定の時間にお届けできないことがございます。
その場合はご了承下さいませ。
クリックポストでの配達指定、ギフト包装について
配達日・時間の指定および、ギフト包装は承れませんのでご了承ください。
クリックポストは日本郵便が提供しているサービスになります。
梱包・包装について
当店では、ご自宅用の簡易包装として詰め物にクラフト紙を使用させていただいております。
桐箱マークが付いていない商品は、紙箱も原則として付いておりません。
その場合の梱包は、薄紙＞ミラーマット（場合により2重）となります。
破損防止の為、実物よりもかなり大き目の発送用ダンボールを使用してお届けしております。
贈り物などは無料（一部の商品は紙箱代をいただきます）で包装させていただきますのでご注文時にお申し付けください。
返品について
止むを得ず返品を希望される場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
その場合、一度ご使用になられたもの、お客様の責任で商品（桐箱を含む）を破損、キズまたは汚れをつけられたものは返品をお断りします。
到着時に必ず商品の破損や水漏れなどがないかご確認ください。
また、商品発送後のキャンセルは「お客様のご都合」になりますので、ご了承下さい。
当店の不手際による返品
大変申し訳ございません。
万が一、『違う商品が届いた』や『破損していた』がございましたら、商品到着より1週間以内にその旨をメールまたは電話にてお知らせ下さい。
ご要望により、交換または代金をご返金（銀行振込・代引きのとき）させて頂きます。
返送時の送料は当店で負担致します。
当店では細心の注意を払い、水漏れ検査を行っておりますが中には実際にご使用にならないと分からない水漏れもございます。
その場合はご使用になられていても返品・交換を受け付けますのでご連絡ください。（お届け後1週間以内とさせていただきます）
お客様のご都合による返品
商品到着より1週間以内にその旨をメールまたは電話にてお知らせ下さい。
大変申し訳ございませんが、返品の際の送料、保険料はお客様ご負担とさせて頂きます。
お客様のご都合による返品につきましては、往路の送料と代引きの場合は代引手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
送料サービス価格での返品は往路送料分を差し引いた金額のご返金となります。（複数ご注文の一部を返品される場合も同様の対応とさせていただきます）
お荷物受け取り拒否に対する対応
お荷物の受け取り拒否に関しましては、大変厳しい内容となっておりお客様の中にはご不快に感じられる方もいらっしゃると思います。
悪質な迷惑行為を防止するためのものですので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お荷物の受け取りを拒否をされた場合は、往復送料・代引き手数料・梱包資材料の実費および事務手数料500円をご購入者様に請求いたします。（送料サービス価格の場合も含む）
また、受取拒否により発生した費用をお支払いただけなかった場合は法的措置を行います。
内容証明を送付後に簡易裁判を行い、以下の通りかかった費用・手数料をお支払いただきます。
内容証明の作成費用：5,000円から2万円程度
行政書士に内容証明作成を依頼いたします。
内容証明の送付費用：郵便基本料金と一般書留料金および内容証明の加算料金
簡易裁判の費用・手数料：10万円から20万円程度
弁護士や司法書士へ少額訴訟の代理人手続きを行います。
悪質と判断した場合は警察へ通報いたします。
このようなケースは不良品ではございません
備前焼は1つ1つが手作りで、薪窯でじっくりと焼き締められます。
その性質上、作品にはゆがみや反り、くっつきなどがございます。
特に窯変などの灰に埋もれたりする焼け上がりにはとても多く見られます。
ゆがみや反り（ガタツキ）、くっつき、剥がし跡などがある場合は商品説明欄にその旨を記載していますが極わずかのものは特に記載していません。
当店に入荷する物はすべて作家が通常販売している物で、そのように注意事項の記載があるものでもＢ級品や不良品ではございません。
仕入れの際に厳しい目で選びぬいたものだけをサイトに掲載していますが、多少のゆがみ・反り、くっつきはその商品の個性としてご理解ください。
気になる方はご注文前にお気軽にお問い合わせください。
